Versand & Rücksendungen

Versand Ihrer Bestellung

• Condis® Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versendet.

• Bestellungen werden aus Deutschland versendet.

• Die meisten Bestellungen innerhalb Europas werden innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung zugestellt.

Die Versandkosten richten sich nach...

dem Zielort der Lieferung und ob der Versand außerhalb Europas erfolgt.
der von Ihnen gewählten Versandmethode.
dem Volumengewicht.

Bitte prüfen Sie den Warenkorb, um die Versandkosten für Ihre Bestellung zu sehen.

Zölle und Importgebühren

Für Bestellungen in Länder außerhalb von Deutschland können Zölle, Einfuhrabgaben und Gebühren des Bestimmungslandes anfallen ("Importgebühren"). Der Empfänger der Sendung ist der Einführer im Bestimmungsland und verantwortlich für alle Importgebühren.

Sendungsverfolgung

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung auf der Website des entsprechenden Versanddienstleisters verfolgen können.

Rückgaberecht

Bei Condis® legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Die meisten Artikel können innerhalb von 90 Tagen nach Kauf oder Lieferung gegen Rückerstattung des Warenwerts zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Bedenken hinsichtlich defekter oder beschädigter Produkte haben. Ein Kaufnachweis ist für alle Rückgaben erforderlich. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen innerhalb der Europäischen Union akzeptieren.

Versandkosten für Rücksendungen werden vom Kunden getragen.

Nur Artikel, die auf www.condistoys.de gekauft wurden, kommen für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden. Je nach Rückgabegrund können Sie für die Rücksendekosten und die Bearbeitung verantwortlich sein.

Bitte lesen Sie unsere vollständige Rückgabebedingung, bevor Sie mit dem Rückgabeprozess beginnen:

Ungeöffnete Sets

Alle Rücksendungen oder Umtausch müssen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt erfolgen.
Ihre Artikel müssen sich im Zustand wie bei Erhalt befinden und in der vollständigen Originalverpackung.
Sie können eine vollständige Rückerstattung für ungeöffnete Sets, die ursprünglich auf www.condistoys.com gekauft wurden, erhalten.
Wir können keine Rückerstattungen oder Umtausch für Geschenkempfänger vornehmen.
Je nach Rückgabegrund können Sie für die Rücksendekosten und die Bearbeitung verantwortlich sein.

Geöffnete Sets

Geöffnete Condis® Sets, die auf www.condistoys.de gekauft wurden, können nur für einen Umtausch zurückgegeben werden.
Alle Umtausche müssen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt erfolgen.
Wir können keine Rückerstattungen oder Umtausch für Geschenkempfänger vornehmen.
Je nach Rückgabegrund können Sie für die Rücksendekosten und die Bearbeitung verantwortlich sein.

Ersatz von Beschädigten Artikeln

Für Rücksendungen oder Unterstützung bei der Ersetzung eines beschädigten/defekten Produkts, das auf www.condistoys.de gekauft wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
E-Mail: customer-service@condistoys.com

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Ihnen auch die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung mitteilen.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.